Creo que casi todos tenemos un perfil de Facebook y la gran mayoría de nosotros entiende la importancia de que cualquier empresa tenga un perfil no solo en Facebook, sino en cualquier  red social, y aparentemente es muy fácil, pero demanda mucho tiempo, y hay más que aprender de lo que cualquiera pensaría, por eso afortunadamente e-hotel ha diseñado un paquete de servicios que le pueden ayudar a posicionarse en las redes sociales más importantes:

Es interesante pensar que en Facebook todo se trata de nosotros, lo que nos gusta y lo que no nos gusta, lo que pensamos, lo que anhelamos, lo que queremos, etc., y hay quienes comenten el error de pensar que en las páginas de los negocios es igual y las empiezan a llenar de promociones, fotos, horarios, actividades y todo lo relacionado al negocio, pero no! Facebook se sigue tratando de nosotros y cuando hablo de nosotros se trata de lo que a nuestros clientes actuales y potenciales les gusta, se sigue tratando por ende de ellos, de las personas y no de los negocios.
Nuestro servicio de gestión de Facebook, primeramente se encarga de generar un perfil que cumpla con todos los requisitos para ser un buen perfil, luego, se encarga de conseguir fans, y no solo fans que una vez hicieron click en “me gusta” y nunca regresen, sino fans que interactúen con lo que se postea, fans que entiendan que lo que se postea en el fan page, se trata de ellos.
Posteriormente, nos encargaremos de asegurar que a cualquier persona le sea fácil encontrar el fan page, lo ligaremos con las páginas web y lo publicaremos en cualquier material publicitario de la organización y por último, juntamente con la empresa generaremos contenido interesante y relevante a los fans de manera que logremos que todos hablen de nuestro fan page y estén dispuestos a comprar cada vez que publiquemos una promoción o una oferta.

Twitter es la red más divertida, pero a su vez la red menos comprendida, muchas personas no se imaginan qué decir o simplemente no entienden cómo interactuar con otros por medio de Twitter.
Una de las mejores cualidades de Twitter es que es la red social más vinculada del mundo, es decir interactúa con cientos y miles de otras resdes, aplicaciones y sitios web y cómo no sacarle provecho a eso, no cree?.
Nuestro servicio de gestión de Twitter, se encarga de investigar cuáles son los hábitos de sus clientes, de generar e intercambiar contenidos relevantes a nuestros seguidores activos y potenciales.
Twitter es la mejor manera de demostrar a sus clientes que ellos le son relevantes y que está dispuesto en cualquier momento a establecer una conversación con ellos.


Muchos no consideran a Tripadvisor como una red social , pero vaya que lo es, es el foro oficial en donde las personas expresan su opinión acerca de cualquier empresa del medio turístico y no solo eso, cualquier otra persona puede tomar una decisión de viajar a su hotel, ir a su restaurante o tomar su tour o no, basado en los comentarios de las personas que ya compraron su producto o hicieron uso de su servicio previamente, así que no hay mejor lugar para comenzar a conversar con sus clientes.
Nuestro servicio de gestión de Tripadvisor va mucho mas allá de responder comentarios, primeramente nos aseguramos de obtener el control del perfil, mantener la información actualizada, detectar comentarios maliciosos, solicitar que se borren, crear estrategias para que los clientes de la organización estén evaluando constantemente e incentivar la participación interna.


Adicionalmente es muy importante contar de manera interna con comentarios de nuestros clientes, en el caso de no pertenecer a una cadena, es sumamente sencillo, nuestro servicio de gestión de encuestas puede ir desde una sencilla encuesta manual y un sistema para ponderar y sumar valores para sacar estadísticas confiables, hasta un sistema electrónico que puede poner en pantallas táctiles donde sus clientes esperan y obviamente también puedan contestar en la comodidad de su correo electrónico.




Nuestro servicio trata de combinar el uso de todos estos medios, de hacer que funcionen de manera interactiva con su página web y pueda por medio de la combinación del uso de las mismas generar dinero, dejar de depender parcialmente de canales externos de 3ros y pueda cuantificar monetariamente el tiempo y el esfuerzo invertido socialmente.